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四川分校

  2013年面试热点:网上信访

  华图教育 杨柳

  热点概述

  我国政府是为人民谋福利的政府,为了切实解决老百姓的难题,为了拓宽信访渠道,切实实现“事事有着落、件件有回音”,避免空头支票,党的十八届三中全会明确提出,要“改革信访工作制度,实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制。把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决,建立涉法涉诉信访依法终结制度。”这为深化信访工作制度改革指明了努力方向。国家信访局为了贯彻三中全会精神,明确提出改革信访工作制度,提出建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台。

  相关评论

  国家信访局的网上投诉突破了以往只基本围绕“三农”、社会保障和城乡建设等方面内容的限制,开始全面放开受理内容。

  “全面放开投诉受理内容是大势所趋、形势所需”。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出,当今社会已进入信息化、互联网和大数据时代,信息化迅猛发展、无所不在,充斥着社会生活的方方面面。信访工作要积极适应当前信息化快速发展和信访形势需要,注重信息化在信访工作中的深度应用,不断拓宽畅通民意诉求表达渠道。

  模拟题

  十八届三中全会明确提出,要“改革信访工作制度”,近日,国家信访局为认真贯彻三中全会精神,明确提出改革信访工作制度,提出建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台,请你谈谈对这一事件的看法。

  参考解析

  我国是人民当家做主的社会主义国家,共产党自建立以来,坚持走群众路线,明确提出“群众利益无小事”,改革创新信访制度,实行网上信访,体现了政府便民利民,有利于群众足不出户就解决自己的问题,切实给群众带来方便,有利于将一些不稳定因素扼杀在摇篮里,维护社会稳定,有利于打造阳光型政府,提高政府公信力。要想把这一制度落实好,我们在具体的工作和生活中要从以下几个方面展开:第一、网上信访虽然方便快捷,但是国家明确规定并不是所有的案件都可以在网上受理,比如:属人大、法院、检察院职权范围内的;已经进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的;有关地方或部门已经受理且在办理期限内的(信访事项应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的可延长至90日内办结);已按程序复查、复核的,所以,要明确告知群众,可以通过新闻、网络、报纸等媒介让群众对此做一了解。第二、要切实做好信访网站建设。在实际的操作过程中,出现了由于网站访问量多大,网站不能正常访问的现象,所以,要做好网站的建设和维护。第三、建立健全群众监督制度,让群众网上信访是一件利国利民的大事,但是,我们也要避免出现这一制度的形同虚设,群众信访以后无人回应的现象出现,所以要加大群众的监督力度,让群众能够对整个事件实现全程跟踪办理,建立群众满意度评价体系。

(责任编辑:绵阳华图)
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