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四川分校
【导读】 2013年5月25日,广东省珠海公务员县级以上普通职位面试结束,华图教育公务员考试研究中心资深专家罗朝辉、张帮贵、陈鹏、张顺治对此次广东县级公安监狱公务员面试真题解析面试真题做出深度解析。

  2013年5月25日,广东珠海公务员县级以上普通职位面试结束,华图教育公务员考试研究中心资深专家罗朝辉、张帮贵、陈鹏、张顺治对此次广东县级公安监狱公务员面试真题解析面试真题做出深度解析。

  1、某市旅游资源丰富,为了使本地居民能够享受当地的旅游资源,当地的旅游主管部门,准备发行旅游年票供当地居民免费无限次使用,为了使市民能确实享受到该优惠,你认为该怎么做?

  【华图解析】实行年票制对当地居民来说,能够方便他们享用当地的旅游资源,对政府来说,是一项利民惠民的好措施。为了方便当地居民享受到我地的旅游资源,我会从以下几个方面来着手推进年票制。

  第一,做好我市推行年票制的宣传工作。通过电视媒体、报纸等手段告知我市居民政府打算发行旅游年票,居民办理年票后可以免费且无次数限制参观我市所有旅游景区。同时告知办理年票开始的日期,办理年票所需要的证件和手续,具体包括户口证明、身份证和照片和办理年票的手续费,没有身份证的居民可以到当地居委会或者派出所开出证明。同时,要让居民知道,这个年票只限办理年票的本人使用,不得借给他人使用。如果办理年票后,不小心遗失,可以到我市办理年票的部门进行补办。

  第二,抽调旅游部门相关工作人员组成年票办理中心,组织好年票办理中心工作人员做好接待我市居民来办理年票的工作。年票办理高峰期,多开设年票办理窗口,工作人员对于办理年票的居民,服务态度一定要好,对于居民所咨询的问题,要及时正确的给出答复,年票办理好后,要及时把年票送到居民之手。

  第三,与我市各旅游景区的负责人开个对我市办理年票居民免费的座谈会,要求各景区要做好对我市办理年票的居民接待工作,不能因为免费,而对他们存在歧视,要和收费的游客一视同仁。同时,要他们做好对免费年票的检查工作,防止鱼目混珠,在给居民办理年票时,年票要有防伪措施,避免假年票搞乱旅游市场,加强对假年票的监管,要对假年票的来源进行打击。

  给我市居民办理年票,体现了我市党和政府是把人民群众放在第一位的,有利于竖立政府形象,增加政府在人民群众中的威信,我相信,这次办理年票的行动,一定能够取得很好的效果。

  2、近年来,媒体经常报道,城管执法人员与小摊小贩发生冲突,有人说城管就应严格执法,也有人说,小摊小贩确实可怜,对此你有何看法?

  城市和谐发展是社会和谐的基础,在构建社会主义和谐社会中,城管执法部门肩负着城市管理的重要职责,但同时也面临着严峻挑战。日前,摊贩与城管执法人员的冲突愈演愈烈,暴力执法和暴力抗法的事件时时见诸报端。这两大群体的利益之争,已经俨然成为了必须解决的社会问题。

  原因:

  1. 观念方面。

  城市管理应该是构建是社会主义和谐社会的重要组成部分和手段,然而,在社会的发展中,在城市管理方面出现诸多弊端,如暴力执法,随意收取费用与罚款,非法扣压没收摊贩物品等。这些都是城管执法人员对这城市管理这一概念与职责的不明确造成的。

  从摊贩方面分析,通过对摊贩的采访,我们发现,他们因为大多没有其他专业技能,只能靠在外摆摊来维持生计,因此对城管的执法行为没有一个清晰明确的认识,虽然小部分也表示对执法行为表示理解,但大多数的摊贩还是对城管执法采取一种敌对仇视的态度,这是由于城管的暴力执法以及摊贩本身的生活窘迫造成的。

  2. 利益冲突。

  小贩的存在及具有扩大的趋势主要是为了给自己谋求一些生存的经济来源,因为在这样一个生活节奏相对较快的都市中生活是需要跟上步伐的,虽然生活可以不选择媲美可以不选择效仿但生活不可以选择逃避这是现实,虽然小贩随时随地地都要小心被城管的遏制但迫于“生活的压力”他们没有其他选择。

  城管执法的利益也显而易见。城管执法人员是代表政府的,他们在一定程度上沦为政府增加财政收入的工具,其实城管执法大多时候也是为了应付上级的检查。同时,正是因为他们受政府的控制,他们的执法行为并不遵守法律的控制和规定,尤其是影响公民权利和义务的具体行政行为时,很多情况下并没有遵循法定的程序。

  3.城管的暴力执法。

  在行政处罚案件中存在程序违法,徇私枉法人为剥夺当事人权利的现象时常发生,如没收商品不开罚单,不说明情况,执法方式简单粗暴,甚至动用暴力将执法对象的商品推翻、捣乱等,这使得执法对象的人权和财产权经常遭受城管的侵害,得不到应有的保障,同时也严重损害了城管队伍的社会形象。

  4.中国法律体制的不健全

  没有一本全国性质的《城管法律》出台,现在城管执法的依据仅是《行政处罚法》中关于相对集中行政处罚权的规定。规定指出,城管有权对违规当事人进行教育或罚款,对违规物品在出具暂扣证明后进行暂扣,当事人可凭暂扣证明去前往接受教育或罚款后,保证以后不会再犯后可以领回被扣物品,但就从规定的本身来看,理论上城管没有没收物品的权力。因此,我们可以说,城管所行使的并不是法律所赋予的职责,而是政府所给与的权利。

  解决措施:

  1. 城管人性化执法

  城管的人性化执法就是要树立以人为本的理念,意味着城管执法要以人为中心, 关注人的尊严、尊重人的价值、保障人的自由平等权利。一切制度安排和政策措施要体现人性,要考虑人情,要尊重人权,不能忽视人的需要。把人当成一切制度安排和政策措施等等规范价值得以产生的价值源泉,不能只照搬法律法规的规定, 不能片面强调“依法执法”和法律上赋予的职能。

  2. 城管素质的提高

  严格用人管理,严格筛选执法人员,特别是城管应具备法律专业知识,以逐步提高城管执法队伍整体的法律素质。加强思想教育,通过对城管执法人员进行崇法尚礼的思想道德教育,建立一只知法懂法崇尚文明礼貌的执法队伍,从而提供真正高质量的文明的服务。

  3.建立完备的法制

  建立一个完备的有关城管的法律体系,使其变得规范化程序化,有根据可遵循,并且在现实生活中得到实践,使城管执法部门能够得到执法对象与普通公众的更大认同。同时加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政处罚自由裁量权,压缩自由裁量权弹性,避免出现随意收费、任意罚款、滥用职权的城管现象,不断提高依法行政和严格执法的质量和水平。

  1、现在单位接待食堂要求在食堂或者政府指定得单位接待,你怎么看?

  华图教研 张顺治

  【华图解析】单位的正常接待,是我们做好工作的基本物质保障,能够为工作人员提供良好的服务,有利于保证他们的身体健康,有利于更好的促进日常的工作,也是我们必须要做到的方面。

  单位接待要求在食堂,一方面可以节省很多的接待费用,能够正常的保证工作人员的饮食要求;另一方面,可以杜绝铺张浪费的作风,有利于培养人们节约的习惯,减少财政的开支。同时,也为政府树立了良好的形象,有利于形成良好的干群关系,从而增强了政府的公信力。但是,我们也要保证食堂的饮食质量,能够长期的提供科学合理的膳食条件,能够让工作人员身心健康的去做好工作。此外,我们要建立良好的监督机制,对于涉及到的人员、物资,都要合理的去计划与规范,实现合理化、有序化。

  在政府指定的单位接待,我们要坚持合理合法的原则去做,严格按照程序与规定去接待。一方面,我们可以有多样性的选择,能够提供给工作人员更多的饮食条件,能够保证他们的健康,更加有利于他们工作的开展。另一方面,我们要杜绝一些过度的消费,超出了正常的工作需要,超出了正常的财政支出,造成了不必要的浪费,不利于形成良好的节俭习惯。

  总之,无论是在食堂,还是在政府指定的单位,我们都要按照合法的程序去做,避免铺张浪费,节省政府的财政支出,能够更好的把财政支出用于提高人民的生活水平,促进社会经济的发展。

  2、某市为了历史文化,对市区一些建筑物进行拆除,建一些有关文化的建筑物,你怎么看?

  华图教研 索蕾

  【华图解析】 每个城市都有其最具文化特色的历史建筑,这些建筑代表了优秀文化的传承与弘扬,保护这些珍贵文化是我们每一代人的历史责任。现在许多的城市为了保护本地历史文化做出了很多努力,该市为了发扬本地的历史文化,对已有的建筑物进行拆除,我想我们需要结合具体的实际情况进行分析,不能一概而论这件事是否绝对是好或者坏的。

  具体来说,首先该市要保护本地历史文化,并积极做出相应的努力,其出发点是值得肯定的。历史文化得到保存,让当代人的故事继续流传,尤其是感人肺腑,引人深思的经典需要继续传颂,已经离开的人还活在我们心中,而对于后代子孙更是意义重大。我们的时代进步,文明的发展,都是建立在过去的经验总结上,通过学习前人的创造和教训,后人才能走得更远。

  同时当下有许多现代建筑的存在给人们带来的益处不大,有些是闲置的建筑甚至是危楼,占用资源却无法给人们带来福利。如果当地政府用一些代表历史文化的建筑代替这些建筑是非常积极的措施,值得我们大力提倡。

  另一方面,如果该市只是一味为了兴建历史文化建筑,而强行征地或拆除民用及其他有益的建筑,就可能带来反效果。同时,新建造历史文化建筑也并不一定能带来我们预期的效果,时下人们更崇尚的是古时流传下来的,而不是新建造的,无论它代表了怎样的意义,也只是现代人赋予的,缺乏了原本的意境,给人们的感受自然也不同。

  所以,我们既要保护祖先留给我们的历史文化遗产,也要在合理的范围,有度的进行。文化的保护是需要从多方面进行的。

  鼓励全民一起来参与保护和传承历史文化,政府能做的还是有限,如果人人都有意识的在每个细节上鼓励发扬历史文化,相信我们的民族还会继续走得更远。

  加强对已有的文化遗产进行保护,并投入更多的力度去挖掘还未被人们发现的文化遗产,与发达国家比较,这一块我们做的还不够。

  如果需要对已有的建筑进行拆除,并建造代表性的文化建筑,需要进行专业的评估,还要严格遵守国家的相关条例,保证新建的文化建筑能够发挥预期的效用。

  最后,文化的保护和传承从来不是一朝一夕就能完成的,这是一条崎岖也需要我们不断去努力和探索的道路。相信通过我们的努力,从自身做起去影响身边每一个人,我们的民族振兴之路会向着更光明的方向前进。

  3,学校要进行家长教育培训活动,应该从哪几个方面入手?

  华图教研 罗朝辉

  【华图解析】成立家长学校,进行家长教育培训,提高家长素质和家庭教育水平的有效途径,也是教育发展的必然产物。而且由于学生家长素质参差不齐,家庭教育基础也各不相同,开办家长学校则显得更为重要。要做好家长教育培训活动,要从以下几个方面入手。

  第一,学校在成立家长学校的同时,建立完善相关制度,制度中明确家长学校发展目标和领导机构。

  第二,家长学校应该安排专业的人负责具体工作,做好宣传,让家长认识到参加家长教育培训的重要性和必要性。做到每学期都能按班级落实好家长学校工作计划,计划中要求做到“六定”,即定教育要求、定学习人员、定教育主题、定学习形式、定学习地点、定主持及主讲人。除了按正常的年级段设班,又根据学生和家长的不同特点办各种特殊的班。 其中,教学内容可以对本学校家长家庭教育存在的误区和盲区进行调查,使培训更有针对性。

  第三,做好考核工作。进行家长教育培训的目的是为了家长更好的对孩子进行家庭教育,因此考核方式可以多样化。可以通过家长和学生之间关系、学生成绩、亲戚的评价和老师的走访来确定家长教育是否达到效果。如果效果不明显,要注意发现家长培训后家长教育的存在哪些问题,对于存在的问题要及时帮助家长改正。同时,不定期做好家长之间家庭教育方式方法的交流活动,使家长之间能够互相学习各自的优点。

  学校对学生的教育,只靠自己的力量是远远不够的,不能限于学校狭小的天地里搞“封闭式”教育,它需要各方面的力量累来配合。为此,学校除面对学生,直接做学生的教育工作外,面向家长,有目的、有计划地向家长宣传教育科学理论,取得家长对学校工作的支持配合,从而更有效地教育好年青一代。

  4,肉菜市场在你们小区旁边,出现堵车,影响出行,街道办让你解决,你怎么办?

  张帮贵

  【华图解析】小区堵车影响附近居民出行,解决不好这问题不但影响到我办在群众中的形象,更会造成小区居民对我们的不信任。作为街道办的一员,我有义务为小区居民提供便利的出行条件,具体我会做以下几方面工作:

  第一,尽快联系交通执法部门,告知小区交通堵车问题,请求马上派遣相关执法人员来疏通交通,同时,我们自己也要做好本份工作。比如维持现场交通秩序,不让情况进一步恶化,在交警到来之前,安抚好群众情绪,让他们感受到我们的行动和责任心。

  第二,我会请求领导安排几个人手协同我办公,与交警和同事一同指挥好交通。比如,我会在路口限制部分车辆的进入,同时叫同事在另一个路口保证车辆有序行使,一旦出现超车越道行为及时制止,要让交通井然有序。

  第三,我还会在路口设一个提示牌,告知前面堵车,车辆请绕行,尽量减少一些因不知情而继续进入堵车队伍中,减少道路承载压力。我也会尽快找到有无其他可以替代的道路,指示车辆从另一条路出行。

  第四,等事情结束后,我要认真反思一下,肉菜市场的管理如何更加规范有序,想办法跟肉菜市场直接负责人沟通协商,比如制定相关的处罚条例,增派人手巡逻指挥交通等。平时做好交通管理并把一些可行的建议反映给领导,看领导如何定夺。我相信,通过紧急的处理和平时的重视与疏导,小区堵车现象一定会在形成之前就得到很好的预防。

  1,百日消防日,对农村,你认识重点难点是什么?

  【华图解析】水火无情,讲得就是注意消防安全的重要性,举办“消防百日”活动,是为了有效预防火灾,确保当地消防安全。这次“消防百日”活动的重点是要注重消防理论知识宣传和消防安全模拟演习结合,不能只是宣传消防安全知识,更要让群众在模拟演习中体会如何实际应对和防范火灾。

  消防安全知识宣传,首先宣传方式可以多样化,宣传内容要体现预防为主,防预结合。一方面可以在本地区选择人流量大的地方,发放宣传小册子,宣传小册子的内容可以请相关专家进行设计,内容尽量简洁,图文并茂,增加可阅性和趣味性。另一方面安全知识宣传可以进入学校、企业、工厂、社区等人多的地方。在这些地方可以开张消防安全知识讲座和培训,可以请消防队的领队来给群众上课,针对性更强,帮助他们认识到注意消防安全的重要性,以及在日常工作生活中如何预防火灾和当火灾产生后,如何消弭火灾和逃生。比如家庭学校企业要常备灭火器,火灾较小时,可以使用灭火器灭火,火灾较大时,要第一时间逃离火灾现场,马上拨打119火警电话,让消防官兵过来帮助灭火。

  消防安全模拟演习,可以在本地区邀请相关的志愿者来参加,这次模拟演习要注重趣味性和真实性,这次模拟演习可以联合当地的媒体一起举办,演习内容可以现场直播,让当地群众真真实实感受到如何去防止火灾。因为这次消防活动时间较长,模拟演习的内容可以选择不同的场面,比如:学校发生火灾如何自救,高层楼房发生火灾如何自救等。

  正因为火灾无情,夺去了无数人的生命,对于火灾这个魔头,我们要把它困在笼子里,不能让他逃出来,我们就要通过这次消防百日活动,重点是进行消防安全知识宣传和消防安全模拟演习相结合,提高群众对于火灾的预防意识、消灭火灾和火灾逃生疏散能力。我相信,通过这次百日消防活动,我们所在地区的消防安全一定能够得到很大的提升。

  2、食品安全,可以进行举报,举报后奖励你怎么看?

  【华图解析】近年来,食品安全就像是悬在人们心中一颗巨石,无数的食品安全事件一次次打击人们对当前生存环境的信心,餐桌安全俨然是摆在国人面前的一道难题。对于食品安全举报并奖励的举措,我认为是一次遏制食品安全泛滥的积极有效措施,具体看法如下:

  第一,举报奖励可以提高群众对食品监管的积极性。食品安全屡屡发生,很大程度是因为我们执法部门监管不力导致,如果我们实行举报奖励,那监管环节的打击积极性就会得到迅猛提升,就相当于给为非作歹的犯罪分子增加了一双法眼。

  第二,人们群众的力量是无限大的。食品顽疾屡禁不止不是群众不关心而是很多群众考虑到自身利益没去检举举报违法无良企业,俗话说的好:“重金之下必有勇夫”,如果通过举报奖励,减少群众过多成本顾虑,就可以发动广大群众力量,众志成城,让不法食品商家无处遁形。

  第三,食品安全举报举措还应考虑到举报人的保密和人身安全。举报不良商家,群众最顾虑的是自身的人身安可全,生怕被报复,所以,举报奖励制度的执行落实中还应考虑到举报人的身份保密性,务必要保证他们的个人信息不被泄露,这样才会有更多的好心人加入到监管队伍中来。

  最后,食品问题的解决也并非是一个举报制度就能消灭的,更不是个别人的努力就可根除的。我们的质监部门、工商部门等都应加强自身的执法强度,加大对不法分子的打击力度,发动广大民众一起参与到食品保卫战中并持之以恒誓与不法商家抗争到底,相信通过政府、社会、群众的力量一定会解决食品安全难题,为我们自身营造一个健康安全环境。

  3,为了开展扶贫工作,政府免费发果树苗给群众,但群众举报树苗出了问题,经检验,确实出了问题,这件事由你负责,请问你怎么办?

  【华图解析】1、首先深入一线、亲自到田间地头考察问题的严重程度,访问种植农户、请教随行农业专家,将真实情况记录整理。

  2、以村为单位,统计各个行政村的问题树苗数量、种植面积、受损群众人数。

  3、根据前期手机的资料,整合梳理,召开研讨会制定解决问题的措施。

  4、根据研讨会决定,分组分头立即着手行动,力求将农户损失减到最少,做到补救及时、处理迅速。

  5、最后对于树苗问题的相关责任要核查落实,严肃追究相关责任人责任。

  4、一批群众上政府举报,一定要领导出面解决,但是领导不在,你是接待人员,通过电话联系,得知领导要3天后才能赶回,你告诉群众,群众不信,说你有意敷衍他们,请问你怎么办?

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